Le merchandising visuel peut faire ou défaire votre magasin de détail. Vous devez offrir l’expérience client ultime en montrant vos plus beaux vêtements d’une manière unique et accessible. Faites-le correctement et vous réaliserez beaucoup plus de ventes. Si vous vous trompez, vous dirigerez vos clients directement vers la sortie.
Avec un peu de créativité et les bons produits, vous pouvez réussir le merchandising visuel. Voici comment.
Évaluez la disposition de votre sol
L’agencement du magasin a une énorme influence sur ce que vos clients voient et avec quoi ils interagissent. Vous voulez leur donner beaucoup d’espace tout en vous assurant qu’ils ont une bonne vue sur les meilleurs articles. Essayez de dessiner la disposition avant de déplacer les rails et les présentoirs de produits. Essayez également de considérer la promenade dans le magasin comme une expérience. Qu'est-ce qui attirera l'attention de votre client ? Qu'est-ce qui suit la section jeans ? Mettez-vous dans l’esprit du client lorsque vous dessinez votre surface de vente.
Utilisez des supports et des cintres de haute qualité
La dernière chose que vous voulez, c’est dire à votre client que votre qualité est loin d’être parfaite. C'est pourquoi vous ne devez utiliser que des porte-vêtements et des cintres de qualité. De cette façon, ils dureront longtemps (vous permettant d'économiser de l'argent) et donneront un aspect plus esthétique aux vêtements du magasin.
Tenez également compte du matériau des supports et des cintres. Vous souhaitez que les matériaux complètent l'environnement du magasin. Le métal conviendrait bien à un magasin moderne et classique, tandis que le bois conviendrait à une ambiance plus bohème.
Afficher des vêtements sur des mannequins
Bien que les cintres et les supports en plastique soient essentiels, vous devez également exposer certains vêtements sur des mannequins. Cela donne aux clients une idée de ce à quoi ressembleront les vêtements sur leur corps. De plus, cela vous donne la possibilité de créer des tenues étonnantes en utilisant un mélange de vos produits. Vous pouvez même utiliser des mannequins dans les vitrines de votre magasin. Assurez-vous simplement de suspendre les objets à proximité.
Prévoir une zone de décompression
Votre espace de vente a besoin d’une zone de décompression. Une zone de décompression est une section à l'ouverture du magasin où le client peut s'habituer au changement d'ambiance. Ne les inondez pas de grandes enseignes audacieuses et de musique forte – laissez-les s'intégrer doucement dans l'atmosphère du magasin. Cela rendra l’expérience de magasinage plus confortable.
Prévoyez suffisamment d’espace
Depuis le COVID 19, les clients accordent désormais beaucoup plus d’importance à l’espace, alors offrez-le-leur ! N'incluez pas les coins et recoins étroits lors de l'organisation de l'aménagement de votre magasin. Au lieu de cela, laissez suffisamment d’espace aux clients pour qu’ils puissent respirer et absorber votre marchandise. Offrez une expérience confortable et relaxante afin qu’ils soient plus enclins à récupérer les articles et à les apporter à la caisse.
Créer une pièce maîtresse
Chaque magasin devrait avoir un point focal, alors pourquoi ne pas faire du vôtre une pièce maîtresse qui comprend à la fois votre marchandise et une décoration sympa ? Soyez aussi créatif que vous le souhaitez pour attirer l’attention. Voici quelques puces pour des idées de pièces maîtresses sympas :
Mélangez les hauteurs
Vous ne voulez pas que tous les vêtements soient au même niveau. Certains articles doivent être stockés plus haut et d’autres un peu plus bas pour créer une apparence plus dynamique et garantir que vos clients aient beaucoup de choses à regarder. N'oubliez pas, cependant, que vous souhaitez que vos articles les plus beaux et les plus agréables restent au niveau des yeux (ou un peu plus haut).
Assurez-vous que les vêtements exposés sont propres et bien rangés
Cela peut sembler évident, mais il est crucial lorsqu’il s’agit de marchandisage au détail. Afficher uniquement des vêtements soignés est essentiel. Une pile de T-shirts froissés ou tordus ne fera que faire croire à vos clients qu'ils manquent de qualité. Utilisez les meilleurs supports et cintres en plastique vous pouvez trouver et exposer chaque vêtement de manière ordonnée.
Concentrez-vous sur tous les sens
Ne vous contentez pas de considérer l'apparence du magasin : vous devez faire appel à tous les sens pour offrir à vos clients la meilleure expérience possible. Cela inclut l’odorat, le toucher et le son. La musique est un excellent ajout à un magasin de détail, mais soyez prudent dans votre choix de chansons. Après tout, vous voulez que la musique corresponde à l’ambiance de votre magasin. Évitez également de jouer trop fort, car cela pourrait rebuter certains clients (et votre personnel !).
Pour le parfum, assurez-vous que le magasin est bien ventilé et envisagez d'investir dans des diffuseurs de parfum. La lavande, la vanille et le citron sont des parfums frais qui plaisent à tous !
Gardez les choses en rotation
Pour apaiser les clients réguliers et garantir que votre magasin ne s'ennuie pas, continuez à alterner les marchandises. Si vous avez le même affichage visuel depuis des mois, les gens n’y réfléchiront même pas à deux fois lorsqu’ils passeront. Gardez votre magasin frais et vous générerez plus d’intérêt.
Utilisez un éclairage attrayant
Un élément important d’un magasin visuellement agréable est un éclairage attrayant. N'aveuglez pas vos clients avec un éclairage intense, mais ne les laissez pas non plus plisser les yeux pour voir des designs avec un éclairage terne. Optez plutôt pour un éclairage attrayant et superposé qui éclaire adéquatement l’espace. Utilisez également un éclairage d’accentuation pour mettre en valeur certains affichages visuels.
Travailler avec des thèmes
Un autre élément important du merchandising visuel est la thématique. Différentes sections du magasin doivent présenter différents thèmes. Un exemple simple est la couleur. Vous pourriez avoir une section entièrement composée de rouges et de roses, puis une autre entièrement neutre et une autre comportant des nuances de coucher de soleil comme les rouges et les oranges. Les thèmes que vous choisissez prendront en charge vos présentoirs de merchandising et les rendront encore plus accrocheurs.
Promouvoir les offres sur les panneaux
Le merchandising visuel ne doit pas seulement mettre en valeur vos vêtements, il doit également mettre en valeur vos offres. Utilisez des panneaux accrocheurs pour indiquer à vos clients où trouver les meilleures offres en magasin. Vous pouvez même utiliser des lumières sur vos panneaux pour attirer davantage l’attention. Ce sera l’une des premières choses que vos clients verront lorsqu’ils entreront, garantissant ainsi que les articles en vente seront vendus rapidement.
Ces stratégies de marchandisage visuel vous aideront à augmenter les ventes de votre commerce de détail. Combinez ces éléments essentiels du merchandising visuel pour améliorer l’expérience client et les inciter à revenir pour en savoir plus. N'oubliez pas d'utiliser nos cintres et porte-vêtements de haute qualité pour exposer la marchandise de votre magasin.