Nous voulons vous garantir, à vous, notre client, la plus grande satisfaction, c'est pourquoi nous vous offrons notre promesse de vous servir de toutes les manières possibles. Bien sûr, cela ne veut pas dire que nous allons vous chercher ce double latte tous les matins, vous apporter le petit-déjeuner au lit ou aller chercher votre pressing. Cela signifie simplement que nous sommes là pour aider nos clients de toutes les manières possibles, depuis le moment où vous commencez vos achats chez Mainetti jusqu'au moment où nous livrons votre commande (et peut-être un peu après aussi).
Nous pouvons vous promettre que lorsque vous êtes en train d'acheter sur notre site, nous disposons des meilleurs représentants du service client disponibles si vous avez des questions tout au long du processus d'achat et de paiement. Tous nos représentants travaillent dans l’industrie depuis des années. Pour chaque appel qu'ils répondent ou chaque e-mail auquel ils répondent, ils appliquent une richesse de connaissances pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Voir? Pas de trucs louches ici.
Après réception de votre commande, nous la traitons et l'expédions dès que possible via FedEx. Vous aurez le choix entre plusieurs options en fonction des dimensions et du poids des articles que vous commandez et de l'adresse de destination.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous disposons de nombreuses options pour procéder. Veuillez visiter notre page de politique de retour pour obtenir des réponses aux questions que vous pourriez avoir.
Vous trouverez ici un bref aperçu de ce que nous pouvons réellement vous offrir en termes d'achats, de retours et d'expédition.